【お詫び】お問い合わせ電話の転送ができていません

4月から新しく事務所に設置しました電話&FAX。

ボイスワープ(着信転送)も加入し、留守にしがちな事務所を出ても携帯電話に転送できるよう設定していたのですが
されたことがなく8月も終わろうとしていました。

7月からお手伝いしている方から、事務所に比較的電話がかかっていることを教えてもらいました。

FAXではないため、おかしいなあと思うようになり、どうやら固定電話にかかってきた電話はFAXに切り替わり、そのままになってしまっていたようです。

何のために転送オプションをつけていたのやら・・・

しかももしお問い合わせだったのであれば申し訳なかったなあと気づくのが遅い自分に反省です。
(営業電話だけだったかもしれませんが)

本日やっと転送についてのお問い合わせがつながったので(オペレーター配置も減らしているコールセンターも多いようで繋がりにくい)改善できればと思います。

ご迷惑をおかけしますが、引き続きよろしくお願いいたします。

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